"Abuso de confianza": Los críticos critican el "fracaso" del programa de Ottawa contra las vacunas contra las lesiones

Un programa del gobierno federal diseñado durante la pandemia para compensar a las personas que han sufrido daños graves y permanentes a causa de las vacunas está “fracasando” y es un “abuso de confianza”, dicen los partidos de oposición.

Una investigación de cinco meses de duración realizada por Global News sobre el Programa de Apoyo a las Lesiones por Vacunas (VISP), que incluyó más de 30 entrevistas con empleados actuales y anteriores de Oxaro, demandantes lesionados y sus abogados, descubrió acusaciones de que la empresa no estaba equipada para cumplir plenamente con la misión del programa, preguntas sobre por qué la Agencia de Salud Pública de Canadá (PHAC) eligió a esta empresa en lugar de otras y documentos internos que sugieren una mala planificación desde el principio.

El gobierno federal ha lanzado una auditoría de cumplimiento para determinar si una empresa consultora de Ottawa está administrando mal el Programa de Apoyo a las Lesiones Causadas por Vacunas (VISP), y funcionarios de la Agencia de Salud Pública de Canadá realizaron una visita sorpresa a las oficinas de la empresa a mediados de junio, informó Global News el 3 de julio.

“Al leer los informes de Global News, la gente no está recibiendo una compensación adecuada y las descripciones del tipo de ambiente de juego en este programa tan serio son impactantes y decepcionantes de escuchar”, dijo el diputado conservador Matt Strauss.

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Strauss forma parte del comité de salud de la Cámara de los Comunes y trabajó como especialista en cuidados críticos antes de ser elegido miembro del Parlamento.

Añadió: «Creo que lo más alarmante es que, de las aproximadamente 3.000 reclamaciones presentadas, ni siquiera han procesado la mitad... Es impactante, no está bien. Es una violación de la confianza».

4:04 'Caos' en el Programa Federal de Apoyo a las Lesiones Causadas por Vacunas

Según Salud Canadá, se han registrado 11.702 informes de eventos adversos graves después de la vacunación contra la COVID-19.

Esto equivale al 0,011 por ciento de las 105.015.456 dosis administradas hasta diciembre de 2023.

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El gobierno intervino y garantizó a los canadienses que cualquier lesión o muerte causada por las vacunas sería compensada íntegramente mediante un programa accesible. Diría que el programa que finalmente implementó el gobierno liberal está fallando completamente a los canadienses, declaró el líder interino del NDP, Don Davies.

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Kerry Bowman, bioeticista de la Universidad de Toronto, expresó preocupaciones similares.

"Estoy horrorizado", dijo Bowman. "Me horroriza que parezca que se ha manejado tan mal".

El entonces primer ministro Justin Trudeau anunció el Programa de Apoyo a las Lesiones Causadas por Vacunas (VISP) en diciembre de 2020.

El esfuerzo, que comenzó seis meses después, tuvo como objetivo apoyar a las personas que sufrieron lesiones graves y permanentes a causa de cualquier vacuna autorizada por Salud Canadá administrada en el país a partir del 8 de diciembre de 2020.

Los reclamantes aprobados podrían recibir pagos globales por lesiones o muerte, reemplazo de ingresos continuos y reembolso de gastos médicos.

Pero en lugar de que el gobierno opere el VISP, como se hace con programas similares en Estados Unidos, el Reino Unido, Francia y Alemania, Canadá decidió subcontratar el trabajo.

En marzo de 2021, el gobierno contrató a Raymond Chabot Grant Thornton Consulting Inc., ahora llamada Oxaro Inc., para administrar el programa.

Los desafíos comenzaron poco después de su lanzamiento.

2:48 Denunciantes denuncian que existe un lugar de trabajo de "preparatoria" dentro de un programa federal

Una investigación de Global News ha descubierto quejas de que el programa no ha cumplido su promesa de acceso “justo y oportuno” al apoyo financiero para los heridos.

Esta investigación de cinco meses se basa en más de 30 entrevistas con personas lesionadas y enfermas, ex trabajadores de VISP y abogados que alegan que el esfuerzo está siendo mal administrado, dejando a los demandantes sintiéndose enojados, abandonados, desatendidos e incluso abusados.

Oxaro dijo en una respuesta enviada por correo electrónico a Global News que este es un programa nuevo y que ha adaptado sus operaciones para cumplir con volúmenes más altos de lo esperado.

En respuesta a una lista de 15 páginas de preguntas, la compañía dijo: “El VISP es un programa nuevo y basado en la demanda, con un número desconocido y fluctuante de solicitudes y apelaciones presentadas por los solicitantes”.

“Los procesos, procedimientos y dotación de personal del programa se adaptaron para enfrentar los desafíos asociados a recibir muchas más solicitudes de lo planificado originalmente”, agregó Oxaro.

Oxaro y la Agencia de Salud Pública de Canadá (PHAC) han estado colaborando estrechamente para evaluar cómo el programa puede mantener la agilidad para gestionar la carga de trabajo disponible, respetando al mismo tiempo las limitaciones presupuestarias.

La complejidad de las reclamaciones presentadas también puede afectar los plazos de procesamiento, dijo Oxaro.

Los plazos para determinar la elegibilidad y el apoyo dependerán de la naturaleza y complejidad de la reclamación. Todas las reclamaciones serán evaluadas individualmente por expertos médicos. El proceso incluirá una revisión de toda la documentación médica requerida y relevante, así como de la evidencia médica actual, para determinar si existe una posible relación entre la lesión y la vacuna.

Mientras tanto, la PHAC ha dicho que está revisando el acuerdo de cinco años de Oxaro para administrar VISP, que se renovará el próximo año.

Bowman dijo que la situación sólo empeoraría las dudas sobre las vacunas.

El público verá que no solo hay quienes se resisten a las vacunas, sino que, incluso si algo sale mal, no habrá apoyo. Diría que esto alimentará la creciente reticencia a las vacunas. Eso es muy problemático para todos nosotros, dijo.

Tanto Strauss como Davies hicieron comparaciones con el programa de la aplicación ArriveCan, que ha enfrentado escrutinio por los costos y la contratación de la aplicación de la era de la pandemia.

“Creo que necesitamos mucha transparencia y rendición de cuentas, tanto en la aplicación ArriveCan como ahora en este programa VISP, para averiguar qué pasó y que los canadienses puedan volver a confiar en los programas de salud pública”, dijo Strauss.

Davies también citó la aplicación ArriveCan como ejemplo de lo que describió como un problema mayor.

"Creo que esto es parte de un problema mucho más amplio que hemos visto con el gobierno liberal durante la última década, que es una explosión en el uso de consultores externos", dijo.

Me gustaría que el ministerio se hiciera cargo de este programa. Al menos rinden cuentas directamente al ministro y a los contribuyentes. Si los consultores externos no pueden hacerlo correctamente, deberían hacerlo funcionarios públicos del Ministerio de Salud.